培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)廠長(zhǎng)、制造業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車(chē)間主任、生產(chǎn)制造主管及一線干部。
培訓(xùn)收益
1.增進(jìn)工作的知識(shí)、方法
2.提升職責(zé)的認(rèn)識(shí)
3.學(xué)會(huì)改善的技巧
4.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)與指揮的技巧，以身作則
5.學(xué)會(huì)指導(dǎo)與教導(dǎo)的技巧,用督導(dǎo)替代監(jiān)督
6.利用工作教導(dǎo)之直通率查核表科學(xué)管理
培訓(xùn)特色
?可操作性：聚焦于現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升
?系統(tǒng)提高：鎖定車(chē)間管理人員能力點(diǎn)，通過(guò)訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能
?寓教于練：*企業(yè)實(shí)際案例分析，您的困惑大家解答，您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程。
課程安排及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)時(shí)間：2009年9月18-19日
培訓(xùn)地點(diǎn)：湖北?武漢
費(fèi) 用：2200元/人/二天（含培訓(xùn)、教材、午餐、茶點(diǎn)）
課程大綱：
一、如何找準(zhǔn)生產(chǎn)管理人員職責(zé)定位？
?車(chē)間管理人員的職責(zé)與角色認(rèn)識(shí)
-- 干部的管理功能與職責(zé)
-- 干部的必備能力
-- 職責(zé)與角色的定位
a、依職責(zé)定位
b、依角色能力定位
c、海爾鎖定權(quán)責(zé)的做法（案例展示：海爾的猴子責(zé)任法）
-- 以成功有約八關(guān)照來(lái)追求角色扮演
-- 各級(jí)干部職責(zé)及案例介紹(案例展示:工作職掌的案例及規(guī)劃重點(diǎn))
-- 執(zhí)行力與干部職責(zé)的關(guān)系
?如何建立好管理的基礎(chǔ)
-- 日常管理的維持
-- 項(xiàng)目管理的改善
-- 干部重點(diǎn)管理的掌握
a、用80%的資源來(lái)做20%的重點(diǎn)工作
b、重點(diǎn)工作的視野與選擇
（案例展示：如何把項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)換成日常管理，提升企業(yè)績(jī)效）
-- 如何利用限制理論來(lái)做好重點(diǎn)管理及改善的執(zhí)行力
（案例展示：導(dǎo)入鐵三角多能工的培訓(xùn)，來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題
規(guī)劃如何做到現(xiàn)場(chǎng)的三不，善用逆境正轉(zhuǎn)法）
-- 利用無(wú)過(guò)失責(zé)任主義來(lái)落實(shí)執(zhí)行力
（案例展示：建立不會(huì)犯錯(cuò)的控制方法）
?如何成為好的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理人員
-- 重點(diǎn)管理的落實(shí)
-- 高效力的管理
（案例展示：建立一分鐘的快賞快罰思想與做法）
-- 如何落實(shí)管理五原則
a、如何做好精細(xì)化的計(jì)劃
（案例展示：精細(xì)化進(jìn)度表的設(shè)計(jì)和控制方法）
b、如何組織一個(gè)有效的組織
（案例展示：柔性化管理是最能適應(yīng)變力的管理）
c、做好管理先要做好領(lǐng)導(dǎo)
（案例展示：領(lǐng)導(dǎo)是確定所做的事是否正確）
d、如何做好人際關(guān)系，溝通協(xié)調(diào)
（案例展示：怎樣才敢開(kāi)口，表達(dá)意見(jiàn)，雙向溝通）
e、優(yōu)質(zhì)的事前與事中控制
（案例展示：配合預(yù)防及預(yù)測(cè)性控制方法，領(lǐng)先同業(yè)）
?成功管理七要點(diǎn)
（案例展示：展示豐田式生產(chǎn)體系，來(lái)銓釋成功七要點(diǎn)的特質(zhì)）
二、如何有效的推行精細(xì)化生產(chǎn)管理工作？
?精細(xì)化生產(chǎn)整體工作的推進(jìn)體系
（案例展示：指導(dǎo)開(kāi)發(fā)六合一的生產(chǎn)策劃與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的程序文件）
?如何將生產(chǎn)車(chē)間管理的項(xiàng)目指標(biāo)（目標(biāo)）化？
（案例展示：其一定出方針、其二導(dǎo)出項(xiàng)目
其三尋出對(duì)策、其四制定責(zé)任歸屬的定性與定量指標(biāo)）
（案例展示：管理駕動(dòng)率變動(dòng)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效，詮釋管理浪費(fèi)的所在）
?造成工作效率損失的微小事項(xiàng)
（案例展示：說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的損失及對(duì)策）
?設(shè)定良質(zhì)目標(biāo)的八大要點(diǎn)
?如何將目標(biāo)展開(kāi)為具體的實(shí)施方案
（案例展示：依據(jù)目標(biāo)管理原則所規(guī)劃的不同案例）
?如何有效的分解與達(dá)成生產(chǎn)管理目標(biāo)？
（案例展示：利用直通率來(lái)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要
制作查核表的一連串步驟及注意事項(xiàng)）
三、如何成功地將精細(xì)化流程管理導(dǎo)入生產(chǎn)？
?工業(yè)工程（IE）在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)域
（案例展示：說(shuō)明重視方法及時(shí)間研究的道理，如何展開(kāi)實(shí)用的方法）
?追求精細(xì)化的預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（PTS）
（案例展示：說(shuō)明PTS法的優(yōu)缺點(diǎn)，推崇PTS法
介紹模特法與MTM-2法，并做出比較）
?從精細(xì)化動(dòng)作引伸到簡(jiǎn)明的工序及流動(dòng)的流程
（案例展示：展示流程程序圖
工序，工位與流程的相關(guān)性與依賴(lài)性）
?從個(gè)人績(jī)效提升到團(tuán)隊(duì)績(jī)效的排拉法
（案例展示：理出實(shí)戰(zhàn)用的排拉圖，及其艷麗的變化與應(yīng)用）
?從流到流動(dòng)，流速與流量來(lái)控制流程的應(yīng)用
（案例展示：將流動(dòng)，流速與流量，植入生產(chǎn)管理中）
?流程的優(yōu)化與安全（案例展示：采用快速的質(zhì)量回饋體系QRQC）
四、如何精細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃管理與異?？刂?？
?后拉、預(yù)測(cè)及滾動(dòng)式生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施
（案例展示：某電子公司的后拉式排產(chǎn)，從前置準(zhǔn)備到出貨）
?瓶頸環(huán)節(jié)的制約與產(chǎn)線平衡？指導(dǎo)如何改善瓶頸工序，如何優(yōu)化平衡率
?生產(chǎn)線類(lèi)動(dòng)作中的四大類(lèi)是不得已的浪費(fèi)，如何改善（示例）？
（案例展示：利用流程程序圖來(lái)說(shuō)明浪費(fèi)的所在，并指導(dǎo)如何改善）
?U型布置的產(chǎn)線平衡與柔性管理
（案例展示：播放U型布置DVD來(lái)說(shuō)明，各種U型布置，方便模仿）
?通過(guò)快速換型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多品種少批量的生產(chǎn)切換
?指導(dǎo)快速切換的步驟，方法及具體法則
?如何建立人均產(chǎn)量目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效及落實(shí)
（案例展示：展示人均產(chǎn)量的案例，并解讀效率加倍的方法）
五、如何利用5S來(lái)做好精細(xì)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理？
?為什么5S是車(chē)間管理的根本
-- 說(shuō)明五S的目的是P,Q,C,D,S,M的道理，如何跟生產(chǎn)指標(biāo)一致
-- 如何將五S的指標(biāo)與生產(chǎn)指標(biāo)結(jié)合的方法，使得五S活動(dòng)受到歡迎
?五S的核心與本質(zhì)（目標(biāo)、方針、徹底清掃）
（案例展示：某大型鋼鐵廠，展現(xiàn)其全年節(jié)約五千萬(wàn)的做法）
?精細(xì)化生產(chǎn)的目視直觀效果
-- 指導(dǎo)利用及規(guī)劃看板，來(lái)實(shí)施信息流的傳遞，達(dá)到QRQC的效果
?如何利用目視管理來(lái)發(fā)布信息
-- 目視管理的方式、方法、工具
（案例展示：展現(xiàn)各式各樣的目標(biāo)管理方法的看板，方便模仿）
?五S信息與卡片巡視術(shù)——故障地圖的利用與走動(dòng)管理
-- 五S活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)一體協(xié)作
-- 卡片巡視術(shù)的做法要領(lǐng)
-- 卡片特性要因的填寫(xiě)方法
-- 故障地圖看板示例（制程重點(diǎn)型、流程順序型、設(shè)備形狀型）
-- 創(chuàng)建和應(yīng)用不同類(lèi)型的視覺(jué)控制工具
（案例展示：展現(xiàn)更多的看板型式，方便學(xué)員模仿及實(shí)踐）
-- 5S活動(dòng)的有效性展示
（案例展示：展示實(shí)戰(zhàn)的七分鐘發(fā)表視頻，及集會(huì)發(fā)表視頻）
六、如何進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備全面預(yù)防保養(yǎng)（TPM）？
?設(shè)備管理的八大支柱、六大損失與改善
?數(shù)字化的定量效率管理（列舉設(shè)備綜合效率的六大損失指標(biāo)）
?開(kāi)機(jī)無(wú)產(chǎn)出損失時(shí)間的優(yōu)化（指導(dǎo)如何一一化解六大損失）
?設(shè)備初期清掃與困難源排除的零故障對(duì)策
?自主保養(yǎng)的七步驟、點(diǎn)檢表的有效設(shè)計(jì)及落實(shí)
?設(shè)備保養(yǎng)的MTBF及MTTR的預(yù)測(cè)和績(jī)效管理
七、如何有效的挖掘與改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題？
?工作中常見(jiàn)的細(xì)微停頓與不協(xié)調(diào)
?如何從4M1E來(lái)改善各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題？
?如何利用組織垂直及橫向變革來(lái)精細(xì)化產(chǎn)線？
（案例展示：某*企業(yè)的組織變革，如何實(shí)施垂直及橫向變革）
?直通率的精細(xì)化應(yīng)用——落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)三不原則的有效做法
（案例展示：說(shuō)明如何將直通率與現(xiàn)場(chǎng)三不原則互動(dòng)應(yīng)用）
八、如何有效控制生產(chǎn)成本？
?價(jià)值觀超越成本觀的道理
（案例展示：演釋成本觀與產(chǎn)出觀的差異，進(jìn)而說(shuō)明價(jià)值觀的重要）
?質(zhì)量成本的重點(diǎn)定義（演釋四種質(zhì)量成本）
?降低制造成本的主要途徑
?減少現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的主要活動(dòng)方法（從八大浪費(fèi)轉(zhuǎn)換成直觀的七個(gè)零缺點(diǎn)）
?指導(dǎo)七種降低采購(gòu)成本的方法
九、如何達(dá)到精細(xì)化生產(chǎn)柔性管理的境界？
?新型的六種上下級(jí)關(guān)系（展示豐田式的改善力）
?自我培養(yǎng)與培養(yǎng)下屬的意識(shí)（導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織）
（案例展示：展現(xiàn)成功有約八觀照的精神）
?人力資源要有開(kāi)發(fā)能力
?如何有效地教導(dǎo)部屬
-- 當(dāng)之師當(dāng)之友
-- 四階段工作教導(dǎo)法（TWI）
-- 四階段工作教導(dǎo)法型（作業(yè)教導(dǎo)表）
-- 利用關(guān)連圖來(lái)揭示作業(yè)的因果關(guān)系
-- 利用輸入與輸出表來(lái)闡明因果關(guān)系
?如何有效地向上級(jí)溝通與匯報(bào)
?人際關(guān)系的處理技巧
-- 善用人際關(guān)系四策略
-- 不要各于對(duì)自己投資八不
-- 激勵(lì)部屬的技巧與方法
講師介紹
陶樹(shù)令
臺(tái)灣范本、臺(tái)灣品質(zhì)學(xué)會(huì)理事/資深講師，專(zhuān)注于生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理課程近十八年、豐田式管理研究小組(TPS)研究員,TQM小組研究員，G/P小組研究員、臺(tái)灣工業(yè)總會(huì)講師、AT&T臺(tái)灣區(qū)協(xié)力廠商O(píng)TD研習(xí)會(huì)全程講師、中原*工業(yè)工程研究所及鴻海（富士康）6Sigma管理備案資深顧問(wèn)師、臺(tái)灣公共工程委員會(huì)品質(zhì)學(xué)會(huì)備案合格講師、臺(tái)灣品質(zhì)學(xué)會(huì)品管工程師(CQE),可靠度工程師(CRE)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練及鑒定合格。主持“福特、克萊斯勒、通用等三大汽車(chē)公司及貨車(chē)制造業(yè)的QS9000及QSA臺(tái)灣首版教材編譯”、品管圈(QCC)導(dǎo)入及日本住友集團(tuán)QCStory發(fā)表會(huì)編譯、亞洲生產(chǎn)力中心,香港全面品質(zhì)管理(TQM)研討會(huì)臺(tái)灣地區(qū)代表。
