?康達(dá)信成立于1991年，是*本土*和最早的管理咨詢和管理培訓(xùn)公司，總部位于深圳，在*各地設(shè)有14家分公司。在*擁有300名全職專業(yè)顧問(wèn)師和培訓(xùn)講師，公司職員超過(guò)600人，截至2007年底咨詢和培訓(xùn)客戶超過(guò)10000家，其中世界500強(qiáng)在華企業(yè)近300家，具有豐富的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。公司擁有一批以著名質(zhì)量管理專家吳興輝董事長(zhǎng)為首的具有豐富教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師。
?**一家參與GB/T19000：2000標(biāo)準(zhǔn)編寫的咨詢機(jī)構(gòu)；
?*大陸地區(qū)*獲得ISO9000/ISO14000/OHSAS18000*注冊(cè)審核員培訓(xùn)資格的咨詢機(jī)構(gòu)，*注冊(cè)審核員培訓(xùn)基地；
?*認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位；
?*認(rèn)證人員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)*認(rèn)可委員會(huì)委員
?取得深圳市中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)備案證書（證書號(hào)：深中小企[2008]PX069，是深圳市*批準(zhǔn)的中小企業(yè)培訓(xùn)基地。
?深圳市卓越績(jī)效管理促進(jìn)會(huì)理事單位（2009年1月16日）
?連續(xù)十一年被評(píng)為深圳市優(yōu)秀顧問(wèn)機(jī)構(gòu)
如何當(dāng)好班組長(zhǎng)培訓(xùn)
課程特色
本課程針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。
課程目標(biāo) 1.了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用
2.了解怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
3.掌握作為班組長(zhǎng)適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法
課程對(duì)象 企業(yè)中基層管理者，負(fù)責(zé)班組長(zhǎng)工作的員工 。
課程提綱 *講 班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用 第七講 班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則
1. 引言 1. 管理工作的內(nèi)容和方面
2. 班組長(zhǎng)的地位和使命 2. 班組長(zhǎng)的管理原則
3. 班組長(zhǎng)的重要作用 3. 班組長(zhǎng)的權(quán)力類型
第二講 班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn) 第八講 權(quán)變管理理論（上）
1. 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀 1. 學(xué)會(huì)權(quán)變管理的意義
2. 角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析 2. 領(lǐng)導(dǎo)方式和環(huán)境的關(guān)系
3. 成就動(dòng)機(jī) 3. 領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系（一）
4. 技能要求 第九講 權(quán)變管理理論
第三講 如何做計(jì)劃 1. 領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系（二）
1. 如何做計(jì)劃 2. 管理方格圖
2. 計(jì)劃的實(shí)施 第十講 激勵(lì)理論的運(yùn)用
第四講 如何組織生產(chǎn)（上） 1. 激勵(lì)理論的類型
1. 崗位之間的“接口”處理 2. 滿意理論
2. 如何執(zhí)行規(guī)章制度 3. 雙因素理論
3. 再造生產(chǎn)流程 4. 期望理論
第五講 如何組織生產(chǎn)（中） 第十一講 班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)
1. 如何決斷 1. 不同類型的人面對(duì)壓力的反應(yīng)
2. 如何用人 2. 心理疾病的危害
第六講 如何組織生產(chǎn)（下） 3. 自我心理調(diào)整的步驟
1. 如何協(xié)調(diào)
2. 監(jiān)督與控制
3. 如何對(duì)待非正式組織
培訓(xùn)講義 講課大綱、培訓(xùn)案例
