昆明酒店管理培訓(xùn) 姜泓吟學(xué)校談方案執(zhí)行力
方案的執(zhí)行主要注意三個方面,既功能需求的針對性,目標(biāo)用戶定位的針對性和客戶個性化需求的針對性。
功能需求的針對性是解決方案存在的基礎(chǔ),作為產(chǎn)品的解決方案當(dāng)然也就有產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品大多都是針對客戶的某種需求而開發(fā),同樣客戶也是看到產(chǎn)品所具有的特定功能而購買。
用戶定位的針對性,是基于產(chǎn)品的,所以對于解決方案尤其是存在面臨激烈的市場競爭時,對客戶進(jìn)行市場細(xì)分,選擇合適的一個或幾個目標(biāo)客戶市場,*做出有針對性的用戶定位,就顯得很有必要。
個性需求的針對性是重點(diǎn)直銷客戶溝通的模式,關(guān)鍵有先通過了解客戶公司的背景,接著設(shè)法清楚客戶公司目前遇到的難點(diǎn)問題,從而清楚客戶的需求利益,*提出銷售的解決方案件。由此可見,解決方案的個性需求的針對性是執(zhí)行成功的基礎(chǔ)。
解決方案的整體性,是解決方案存在的最根本價值,這也是解決方案區(qū)別于單一產(chǎn)品關(guān)鍵的原因之一。 解決方案的整體性,可以從縱向業(yè)務(wù)的整體性,功能整合的整體性和橫向聯(lián)合的整體性來進(jìn)行。
縱向業(yè)務(wù)的整體性。應(yīng)該說這一點(diǎn)為很多IT高科技公司所理解并致力提供的方向,還包括更為重要的咨詢以及相關(guān)領(lǐng)域知識和實(shí)踐的培訓(xùn)。
功能整合的整體性。從營銷傳播的角度來看,簡單的產(chǎn)品,最容易為消費(fèi)者所認(rèn)知和記憶。但對于解決方案卻不實(shí)用,功能整合的整體性往往更能打動客戶的心,對客戶來說,對一個解決方案的期待應(yīng)該是在解決了一個主要問題的同時,順便也解決了一些小問題。
橫向聯(lián)合的整體性。這一點(diǎn)目前可能需要進(jìn)一步探索,其主要思路與功能整合的整體性一脈相承,在自己無力進(jìn)行功能整合的時候,就聯(lián)合其它廠商來一起進(jìn)行功能整合。
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