主講老師: 平衡智慧講師團(tuán)
課程受眾: 職業(yè)經(jīng)理人、公司中高層管理團(tuán)隊(duì)
課程時(shí)間: 2天
授課方式: 案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色: 氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑
課程背景：
職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的具體執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)者。職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)和能力的高低直接影響著企業(yè)的氛圍和企業(yè)的發(fā)展?？涩F(xiàn)實(shí)的企業(yè)中，職業(yè)經(jīng)理人的表現(xiàn)常常不盡人意，很多人是沒有受過專業(yè)的訓(xùn)練，所以，雖然人在職業(yè)經(jīng)理人的位置上，但個(gè)人心態(tài)、意識(shí)和能力還沒有達(dá)到職業(yè)經(jīng)理人的要求，因而很讓企業(yè)失望，使得企業(yè)即便有很好的戰(zhàn)略，也難以實(shí)現(xiàn)。所以，提升職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和能力這項(xiàng)工作，已經(jīng)被很多大型企業(yè)重視，華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“職業(yè)經(jīng)理人的修煉”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。
課程收獲:
讓參訓(xùn)者明白
職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的作用
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有的角色意識(shí)
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型
掌握職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的六項(xiàng)修煉
忠誠企業(yè)，積極負(fù)責(zé)
目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始
系統(tǒng)思考，計(jì)劃鋪排
整合團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮資源
坦誠信任，溝通協(xié)調(diào)
過程監(jiān)控，執(zhí)行到位
課程大綱：
*部分 職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中存在的意義--幫你實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的心理定位
職業(yè)經(jīng)理人的的實(shí)質(zhì)
職業(yè)經(jīng)理人和一般管理者的區(qū)別
從一般管理者到職業(yè)經(jīng)理人的四個(gè)心理過渡
職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責(zé)任
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的角色意識(shí)
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)遵循的五個(gè)原則
游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看職業(yè)經(jīng)理人的角色、作用和責(zé)任
第二部分職業(yè)經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉
一、忠誠企業(yè)，積極負(fù)責(zé)---幫你建立職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的職業(yè)心態(tài)
忠誠是職業(yè)經(jīng)理人的*要素，也是個(gè)人品牌的*要素
職場(chǎng)上忠誠的幾種表現(xiàn)
什么是主動(dòng)積極：抱怨無奈 or 操之在我
什么是真正負(fù)責(zé)任：表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 or 真正負(fù)責(zé)任
案例討論：從某企業(yè)中發(fā)貨的實(shí)際案例中，分析什么是真正的負(fù)責(zé)任
二、目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始—幫你強(qiáng)化目標(biāo)，強(qiáng)化意愿
成功的八大秘訣之一：目標(biāo)清晰
成功的八大秘訣之二：意愿強(qiáng)烈
目標(biāo)管理的SMART原則
故事分享：哈佛實(shí)驗(yàn) & 半英里的故事
三、系統(tǒng)思考，計(jì)劃鋪排---幫你學(xué)會(huì)對(duì)整體工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)思考的五個(gè)方面
系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
計(jì)劃管理的5W2H方法
擬定工作計(jì)劃的思維和原則
工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素
時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案
經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議
案例討論：面對(duì)*工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？
四、整合團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮資源---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源*化（九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用）
*組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法
授權(quán)中常見問題剖析：反授權(quán)、越級(jí)授權(quán)、模糊授權(quán)
有效授權(quán)的七個(gè)層次
游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效
五、坦誠信任，溝通協(xié)調(diào)---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
體驗(yàn)式活動(dòng)：分享團(tuán)隊(duì)中信任與不信任的感受
以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的心態(tài)
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)
在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
角色扮演：
對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦？如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？如何處理員工的過失行為？如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工？
視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)
六、過程監(jiān)控，執(zhí)行到位---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？
附加篇：職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)袖素質(zhì)提升—讓你擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力團(tuán)隊(duì)
何謂領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力
領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教練型領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)與挑戰(zhàn)
激勵(lì)和挑戰(zhàn)應(yīng)用對(duì)象的差別
激勵(lì)的原理及不同層次員工激勵(lì)的方向
挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn)
角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力
