QFD品質(zhì)功能展開 一、課程目標(biāo)：
通過本課程的學(xué)習(xí), 使學(xué)員能掌握QFD工具在產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,能夠在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中，以客戶為中心，將顧客的要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的要求。
二、課程對象：
設(shè)計(jì)、研發(fā)、QC、制造、新產(chǎn)品開發(fā)主管及相關(guān)人員。
三、課程內(nèi)容：
*章、質(zhì)量功能展開QFD簡介
質(zhì)量功能展開QFD的起源、原理
QFD的定義、QFD作用
第二章、建構(gòu)QFD-質(zhì)量屋（矩陣圖）
顧客滿意的模型
產(chǎn)品顧客要求信息收集
KJ親和圖
產(chǎn)品顧客功能分類及術(shù)語化
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)
產(chǎn)品顧客功能的確認(rèn)方法
市場競爭能力評估矩陣
產(chǎn)品技術(shù)功能關(guān)系矩陣及原理
相關(guān)矩陣
產(chǎn)品質(zhì)量控制四階段
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
零部件設(shè)計(jì)
過程開發(fā)
生產(chǎn)控制
