1、轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成“一次將事做對”和持續(xù)改善的理念。
2、正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。
3、學(xué)會識別并消除工作流程中的浪費(fèi)。
4、掌握目視管理方法來完善現(xiàn)場管理。
5、掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組合其他*的關(guān)系。
6、學(xué)會溝通、批評、表揚(yáng)下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法。
7、了解基本的損失成本概念，工作中同時具有質(zhì)量、效率和成本意識。
