打造卓越執(zhí)行力培訓
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【課程背景】
作為一個企業(yè),再偉大的目標與構想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。尤其在今天的危機時刻,執(zhí)行顯的更加重要和緊急,企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐。然而,我們常常發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中有一個普遍的怪圈現(xiàn)象,高層發(fā)布的指令到下面,一層一層執(zhí)行時,不是偏差越大,就是執(zhí)行走樣。身為企業(yè)中層管理團隊一員,如何上下齊心,團結一致,將高層策略實施到位,達成領導所要求的目標?
【課程介紹】
執(zhí)行并不只是工作是否完成的問題,而是一組特定的行為與方法,唯有確實掌握執(zhí)行之道,方能取得競爭優(yōu)勢。本課程首先讓管理團隊通過活動體驗,真切感受到企業(yè)執(zhí)行不力會帶來的后果及隱患,明白執(zhí)行力的重要意義后,逐步培養(yǎng)管理者加強團隊執(zhí)行力的系統(tǒng)方法,包括培養(yǎng)以身作則、主動積極的工作態(tài)度、讓員工明確工作目標、挑選具有執(zhí)行力的員工、讓員工承擔自我責任、保持溝通一致、工作執(zhí)行追蹤、創(chuàng)建執(zhí)行力文化八個方面。
【課程目標】
1.明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵;
2.把握企業(yè)執(zhí)行力體系的基本框架;
3.分析執(zhí)行力體系構建的核心環(huán)節(jié);
4.把握不同層面人員執(zhí)行力提升的重點工作;
5.計劃企業(yè)執(zhí)行力體系構建的相關工作;
6.初步形成執(zhí)行力體系構建的課程體系和相關工作體系。
【課程對象】
企業(yè)高層經(jīng)營管理者、辦公室主任、培訓部經(jīng)理,相關管理人員
【課程大綱】
一、前言:執(zhí)行沒有借口(0.5課時)
●為什么說執(zhí)行力是企業(yè)成敗的重要因素?●小案例:『你想讓上帝給我們多少東西?……』●一次典型的企業(yè)內(nèi)洗腦行動
二、執(zhí)行力,先解決60分的問題(1課時)
1、執(zhí)行力,從制度建設開始
●從”有法可依”到”執(zhí)法必嚴”
●研討:”有漏洞就一定會有鉆漏洞的人”
●案例:遠大-制度才是決定性的!
2、制度設計的四大原則
●可操作性:版權所有?
●適時適用:“不拉馬的士兵”
●過程參與-臺塑企業(yè)的一句名言
●將復雜問題簡單化
●深圳華為老總任正非的固化理論
3、特別關注:作業(yè)流程標準化!
三、如何提升個人執(zhí)行力(1.5課時)
1、有執(zhí)行力的人的七大特點
自信-兩個小故事
敢于承擔, 善始善終
執(zhí)著·堅忍-首富的故事
腳踏實地-小莉看世界之香港特首曾蔭權專訪
從驢子與猴子看出色的學習能力
敬業(yè)精神-案例:史上最牛的女秘書
借鑒日本、德國人的自律自覺
2、提升個人執(zhí)行力的方法
案例:聯(lián)想集團-管理者以身作則
注意力游戲:一氣呵成的專注
學會利用資源-管理好自己的時間與授權
培育下屬的大局觀
視頻案例討論:摩托羅拉的用人-----把握授權與監(jiān)督的平衡
提升下屬解決問題的能力:定性與定量的分析方法
四、如何建立有效的執(zhí)行系統(tǒng)(2課時) 1、確立并傳遞組織目標
● 目標對于個人和組織的重要性
● 案例:摩托羅拉與*品質獎
● 案例:盲人內(nèi)閣大臣的啟示 2、建立企業(yè)的"執(zhí)行文化" ● "山楂樹又紅了" ● 企業(yè)文化的魅力 ● 案例分享:解讀鳳凰文化 ● 沒有精神內(nèi)涵,制度就形同虛設
3、選擇成員,塑造團隊 ● “夫爭天下者,必先爭人!” ● 咸豐選人才-膽大心細曾國藩 ● 選拔執(zhí)行型人才-關鍵行為考察
● 借鑒:“不用聰明人”? ● 立足于成員之間的互補 4、構建科學的績效體系 ● 公司應堅持公平、公正、公開的原則 ● 日資企業(yè)的標準與海爾的達爾文主義文化
● 工具:三六九等-績效評估模型
● 理解壓力的兩重性 5、借助會議提升管理績效
五、避免執(zhí)行中的溝通障礙(1.5課時)
1、認識溝通的重要性
● 現(xiàn)場溝通小游戲 ● 溝通強調(diào)雙向性
● 視頻共享:通過良性溝通突破障礙!
2、常被忽略的: 傾聽
● 聽力測試:聰明的杰克● 傾聽:避免先入為主● 你會犯這種錯誤嗎?-傾聽能力測試
● 學會換位思考-傾聽的五個層次
● 傾聽:如何更到位?
3、有效的發(fā)訊技巧:表達
● 書面表達的注意事項:“我叫楚中天”● 口頭表達的技巧:雖然心直口快有時候是一種美德……
● 現(xiàn)場模擬:你弄懂他人的身體語言了么?
4、控制好自己的情緒
● 情緒因素影響執(zhí)行
● EQ-做自己情緒的主人!
● 提升EQ,換個角度看問題
5、避免其它障礙
● 避免過濾與失真-案例:一次命令傳遞的過程● 練習:比較每一說法的好壞● 理解帶來合作-一代宗師墨子和耕柱的故事
● 避免障礙的注意事項----“揚善于公堂……”
結束語:行動才有可能
【課程特點】
結構完整內(nèi)容系統(tǒng):高效執(zhí)行力主管的培養(yǎng),主要圍繞意愿、承諾、角色、方法四個方面,包括培養(yǎng)以身作則、主動積極的工作態(tài)度、讓員工明確工作目標、挑選具有執(zhí)行力的員工、讓員工承擔自我責任、保持溝通一致、工作執(zhí)行追蹤、創(chuàng)建執(zhí)行力文化八個方面進行;
培訓成效現(xiàn)場轉化:結合企業(yè)實際問題,通過團隊學習方式,幫助企業(yè)因執(zhí)行力低下問題導致員工績效不佳的行為提供對策,從而企業(yè)及時轉化培訓效果。
培訓方式生動有趣:采用講師講授、案例研討、問題討論、活動體驗、管理測試、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式實施;