現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義
來源：*內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行得轟轟烈烈的今天，我們有沒有想過它的意義呢？行遠(yuǎn)為此總結(jié)了現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義：
一、內(nèi)訓(xùn)是有組織的學(xué)習(xí)
1.內(nèi)訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)能力已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心能力之一，學(xué)習(xí)是現(xiàn)代企業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)學(xué)習(xí)的基本手段，內(nèi)訓(xùn)力就是競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)不只是被動(dòng)地接收，更是主動(dòng)地吸??；學(xué)習(xí)不僅在于學(xué)什么，關(guān)鍵是怎么學(xué)及學(xué)得快，即學(xué)習(xí)能力的提升。強(qiáng)調(diào)內(nèi)訓(xùn)是學(xué)習(xí)，提示企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不僅在于讓員工學(xué)到什么，更重要的是要調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的熱情和干勁，培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。
2.內(nèi)訓(xùn)是一項(xiàng)組織職能。謂之職能，是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)必須有目標(biāo)、有計(jì)劃，必須為完成組織任務(wù)設(shè)定，使內(nèi)訓(xùn)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基本手段，而不是為內(nèi)訓(xùn)而內(nèi)訓(xùn)；同時(shí)，對(duì)內(nèi)訓(xùn)本身也要加強(qiáng)管理。
3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不同于學(xué)校教育。兩者的差別主要在于：
（l）學(xué)習(xí)的目標(biāo)不同。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是一種針對(duì)性教育，而學(xué)校教育是一種普及性教育。內(nèi)訓(xùn)是解決企業(yè)問題的方法和手段，是完成企業(yè)任務(wù)的措施和途徑。
（2）學(xué)習(xí)的重點(diǎn)不同。學(xué)校教育側(cè)重于“是什么，為什么”的素質(zhì)教育，而內(nèi)訓(xùn)側(cè)重于“怎么做”的技能教育。
（3）學(xué)習(xí)的方法不同。首先教學(xué)以教師為中心，而內(nèi)訓(xùn)以學(xué)員為中心；其次，教學(xué)是示而學(xué)，而內(nèi)訓(xùn)是干而學(xué)；再次，內(nèi)訓(xùn)注重學(xué)員參與及雙向溝通，除教師講授外，像案例討論、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、模擬練習(xí)、心理測(cè)試、角色扮演、游戲競(jìng)爭(zhēng)、小組活動(dòng)等亦成為內(nèi)訓(xùn)的基本方法。
（4）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)具有濃烈的企業(yè)文化特點(diǎn)。內(nèi)訓(xùn)必須吻合企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，注重員工思想觀念的調(diào)整和工作態(tài)度的改進(jìn)，通過內(nèi)訓(xùn)來建立和宣揚(yáng)企業(yè)文化。
二、內(nèi)訓(xùn)是有效的管理
管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)，但其本質(zhì)是對(duì)人的管理，即首先通過對(duì)人的管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)物的管理。基于這樣一種認(rèn)識(shí)，也就不難理解內(nèi)訓(xùn)對(duì)管理的意義。
首先，內(nèi)訓(xùn)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過內(nèi)訓(xùn)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識(shí)、技能和信息；作為管理客體，被管理者要通過內(nèi)訓(xùn)掌握自身的職能、義務(wù)及相應(yīng)的專長(zhǎng)、技能，以適應(yīng)管理的要求。更為重要的是，內(nèi)訓(xùn)通過喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，使“要我做”內(nèi)化為“我要做”，為自主管理這一管理的*境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，內(nèi)訓(xùn)是管理的過程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們?cè)诠ぷ髂酥寥粘Ｉ钪谐帜撤N態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。內(nèi)訓(xùn)通過使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識(shí)和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說，管理者就是內(nèi)訓(xùn)者，每個(gè)上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以內(nèi)訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于內(nèi)訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對(duì)稱。
再次，內(nèi)訓(xùn)是管理的手段。內(nèi)訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即內(nèi)訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把內(nèi)訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施內(nèi)訓(xùn)，并通過內(nèi)訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。
管理即內(nèi)訓(xùn)，并非以內(nèi)訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過內(nèi)訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。其實(shí)質(zhì)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動(dòng)、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動(dòng)、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過內(nèi)訓(xùn)發(fā)揮人這一主觀能動(dòng)資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了內(nèi)訓(xùn)在現(xiàn)代對(duì)企業(yè)管理的意義。
三、內(nèi)訓(xùn)是有價(jià)值的投資
所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。內(nèi)訓(xùn)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。長(zhǎng)期來，我國(guó)一些企業(yè)視內(nèi)訓(xùn)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對(duì)物的投入而忽略對(duì)人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。內(nèi)訓(xùn)還是一種雙贏投資，即內(nèi)訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)送給員工的*禮物。內(nèi)訓(xùn)作為投資，其回報(bào)亦是可以計(jì)量的，內(nèi)訓(xùn)效果評(píng)估將為度量?jī)?nèi)訓(xùn)的價(jià)值提供依據(jù)。
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