如何當好班組長--《一線主管綜合技能提升》
一、課程背景
一線主管是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
二、課程目的
開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)一線主管的綜合管理素質(zhì)，解決一線主管工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量一線主管實際案例，總結(jié)了不少優(yōu)秀一線主管成功的工作經(jīng)驗，以供大家分享。大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。
三、課程大綱
*部分：一線主管角色定位
1.一線主管角色認知
2.一線主管的職責
3.一線主管必須具備的四大能力
4.一線主管的重要使命
5.下屬對一線主管的期望值
6.結(jié)合實踐上司對一線主管的期望值
7. 一線主管人際關系基本準則
8. 一線主管對不同階層人員的不同立場
9. 優(yōu)秀一線主管工作模式
第二部分：一線主管的職業(yè)理念（品格*）
1.能完成*，絕不只完成99%
2.一線主管必須修煉的職業(yè)操守
3．服從上司，服從是一種美德
4.如何提高團隊服從力，維護上級權威
5.積極心態(tài)，銳意進取
6.敢于承擔責任，正確對待問題和不足
7.不講哥們義氣，但求工作原則
8.對自己的職業(yè)絕對忠誠
9.自信、自律、理解
10.公私分明，禍從口出
11.一線主管怎樣做才能讓上司更滿意
12.一線主管高效管理八法則
第三部分：車間班組現(xiàn)場管理
1.現(xiàn)場觀念：1%的細節(jié)失誤=*的失敗
2.車間現(xiàn)場問題圖片案例分析
3.規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學習與借鑒
4.現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
5.現(xiàn)場管理優(yōu)化的標志
6. 成功推行5S的注意要領和有效技巧
7.車間三定管理、目視管理、顏色管理案例
8.如何做好車間安全管理工作
9.如何落實和開展白手套現(xiàn)場檢查法案例模擬
10.*海爾現(xiàn)場管理模式（嚴、細、實、恒）
第四部分：班組日常管理
1.日常管理實用的表格
2.如何開好班前現(xiàn)場早會案例模擬
3.如何做好周、日生產(chǎn)排程工作
4.流水線管理特點、技巧
5.班組常見的目標管理，產(chǎn)能、效率、稼動率、物耗的計算案例
6.如何提高產(chǎn)線綜合效率
7. 5M1E班前確認工作法
8.如何做好班中監(jiān)督和紀律管理工作
9.如何做好交接管理工作
10.班后的三大重要報告：質(zhì)量/成本/效率
11.如何做好生產(chǎn)設備點檢和維護
12．如何對閑置設備、工夾具及模具管理
13.如何做好標準工時及標準化管理
14．如何應對緊急插單、急單、緊急訂單變更
15.如何有效地處理工序瓶頸
16．如何進行新產(chǎn)品試管理
第五部分：班組材料及成本管理
1.生產(chǎn)現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進
2.如何對物料實施ABC分類管理
3.如何管理車間物料
4.如何正確地處理車間過剩余料
5.如何處理不良物料
6.如何配合財務做好現(xiàn)場物料盤點工作
7.如何通過備品、備件的控制減少浪費
8.車間成本控制四大方向(物耗、勞動工時、能耗、浪費)
9.如何樹立一線員工的成本觀念
10.如何防止員工虛報加班
第六部分：班組人員管理
1.觀念：沒有不好的士兵，只有無能的將軍
2.管理的五項基本職能
3.管理無小事案例分析
4.一線主管如何樹立自己的威信，獲得員工的支持
5.一線主管應達何種標準
6.一線主管如何使用OJT培訓員工及案例分析
7.一線干部如何挖掘員工潛能及案例分析
8.如何激勵、批評和表揚一線員工的技巧
9領導激勵部屬的六個注意事項、十一個激勵措施平臺
10.班組中授權方法和技巧及流程
第七部分：班組質(zhì)量管理
1.觀念：品質(zhì)=90%的意識+10%的知識
2. 如何預防不合格的產(chǎn)生，提高全員質(zhì)量意識
3.首檢、巡檢及首檢適應的范圍
4.如何實施三檢制：自檢、互檢、專檢
5.5M1E質(zhì)量分析法，5W1H質(zhì)量改進步驟
6.一線主管如何運用腦力風暴法解決質(zhì)量問題
7.典型實用的QC工具正確使用案例——因果圖
8.品質(zhì)異常處理案例，如何進行返工返修
9.質(zhì)量異常時，不良問題追溯處理案例
10.如何做好換線品質(zhì)控制
11. 如何將顏色管理巧妙應用于現(xiàn)場質(zhì)量控制及案例
12.如何做好現(xiàn)場不合格品的控制
第八部分：時間管理
1.觀念：時間是人生最寶貴的兩項資產(chǎn)
2.時間管理及四代時間管理理論
3.一線主管浪費時間的誤區(qū)
4.時間管理象限法
5.如何樹立一線主管的時間價值觀
6.討論：一線主管日常工作與時間管理
7.怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
8.一線主管時間管理的具體方法
9.一線主管如何做好時間管理表
10.如何活用時間四招
第九部分：團隊建設
1. 引論：人是企業(yè)*“動態(tài)”的資源
2.什么是團隊？它與群體有何區(qū)別？
3.建設成功團隊的四個階段
4.建設成功團隊需注意哪些事項
5.衡量高效團隊的七大標準
6.三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
7.構(gòu)成執(zhí)行力的三大核心流程
8.影響企業(yè)執(zhí)行力不佳的九大原因
9.如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
10.如何全方位打造團隊執(zhí)行力
授課方式：講解 + 案例 + 互動研討 + 問題答疑 + NLP技術啟發(fā) + 深度觀察 + 情景對話
適用對象：一線主管、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管
◆ 講師簡介
王老師：湖大工學學士，湖大MBA
國內(nèi)資深工廠管理實戰(zhàn)派專家，全球華人講師五百強之一。目前國內(nèi)少見的橫跨國營、外資、民營企業(yè)，七大制造行業(yè)（機械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、曾任世界五百強在華企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、某*大型民營企業(yè)副總裁，有21年制造型大中型企業(yè)真正實戰(zhàn)
型企業(yè)管理專家。
【主要工作經(jīng)歷】：3年國企、8年外企、10年民企，王老師以對制造型企業(yè)內(nèi)部運作研究而著稱，以真正實用、實戰(zhàn)、實效而著稱。對制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個運作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗。是目前國內(nèi)不多見的制造型企業(yè)管理實戰(zhàn)型專家，集培訓與咨詢于一身的專家。
【代表客戶】：廣東健力寶、新泰達電子、捷永集團、廣東卷煙廠、廣西南南鋁業(yè)、奇瑞汽車、吉利汽車、上海外高橋造船集團、安徽洽洽食品集團、寧波博威集團、溫州合興電子集團、金華地區(qū)有群升、超人、正陽、雄泰、今飛、綠源電動車、康超集團、梅花鎖業(yè)、巨龍管業(yè)集團公司；紹興地區(qū)有豐利設備、中益機械等
【授課風格】：講課風格生動、幽默，講解深入淺出，不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。通過理論與實際的整合，現(xiàn)形成一套可行的、實戰(zhàn)的企業(yè)現(xiàn)場管理運作模式即生產(chǎn)現(xiàn)場優(yōu)化管理模式。
