? 成功的銷售行為與策略
? 市場(chǎng)環(huán)境分析與變化，E-C-P
? 成功業(yè)務(wù)員的銷售法則
? 銷售的三要素！
? 銷售策略P-C-V法則
? 以客戶服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向的銷售理念
? 什么是服務(wù)品質(zhì)？
? 顧客抱怨是客戶給我們的禮物！
? 以客戶服務(wù)為中心的黃金三問
? 解決申訴的金科玉律
? 我們提供什么樣的服務(wù)品質(zhì)、客戶感受？
? 如何準(zhǔn)備與客戶進(jìn)行談話
? 你對(duì)客戶了解有多少？
? 我們的形象給客戶的主觀印象是什么？
? 如何化平常為特殊？
? 產(chǎn)品銷售的四大戰(zhàn)術(shù)！
? 用誠信證明我們真的關(guān)心顧客！
? 和顧客約談，有哪些輔助工具？
? 如何做好銷售拜訪的準(zhǔn)備動(dòng)作與執(zhí)行力
? 自我要求與態(tài)度
? 抓住客戶的心—客戶問題與需求
? 銷售拜訪作業(yè)的四個(gè)階段
? 如何預(yù)防客戶拒絕狀況發(fā)生
? 說服客戶的八大步驟！
? 專注客戶需求
? 顧客的需求來自于本身的問題與解決
? SPIN策略的四大步驟
? 讓顧客持續(xù)與你進(jìn)行對(duì)話
? 提升顧客對(duì)于你好感強(qiáng)度
