? 課程特色
? 針對職場中的實際案例規(guī)劃，并配合實用的解決方案及工具，訓(xùn)練效果佳。將「管理」與「領(lǐng)導(dǎo)」融為一體，整套課程貫穿人本及科學(xué)精神。
? 課程效益
? 提升學(xué)員之領(lǐng)導(dǎo)管理才能，以利公司發(fā)展。
? 協(xié)助學(xué)員即學(xué)即用，提升學(xué)員職場績效。
? 幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理階層，扮演中堅干部、承上啟下的角色與功能。
? 進行方式
? 以會議指導(dǎo)法交叉進行，包括：講授、演練、會議、討論…等方式，以達*之教學(xué)及訓(xùn)練效果。其中應(yīng)用的訓(xùn)練手法：包括 Case-Study、角色扮演、分組討論、經(jīng)驗分享、會議式指導(dǎo)法、技巧演練…等成人教育手法。
? 適合對象
? 現(xiàn)任或即將上任的領(lǐng)導(dǎo)管理者
? 企業(yè)內(nèi)儲備干部、或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)管理有興趣或具發(fā)展?jié)摿φ摺?
? 建議時數(shù)：45小時
? 課程大綱
? 學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)概念
? 活學(xué)領(lǐng)導(dǎo)管理
? 學(xué)習(xí)約定
? 領(lǐng)導(dǎo)管理者的基本態(tài)度
? 企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)管理的定義
? 領(lǐng)導(dǎo)管理者的職務(wù)功能
? 領(lǐng)導(dǎo)管理者的職能條件
? 完整的工作與爭取授權(quán)
? 經(jīng)營環(huán)境的變化趨勢
? 職業(yè)生涯的心理準(zhǔn)備
? 學(xué)習(xí)模式與邏輯層次
? 可復(fù)制、創(chuàng)新與彈性
? 領(lǐng)導(dǎo)管理的基礎(chǔ)能力
? 感官與覺查
? 心理成熟度
? 溝通能力
? 支持型表達能力
? EQ(情緒智慧)管理
? 積極性傾聽
? 面對面溝通的分析技巧
? 領(lǐng)導(dǎo)管理者的創(chuàng)造力
? 問題之發(fā)現(xiàn)
? 問題解決及計劃能力
? 表達能力
? 工作之分配
? 協(xié)調(diào)與整合力
? 管制與成果評估能力
? 工作分析及教導(dǎo)
? 時間管理能力
? 落實人事規(guī)章制度
? 人事規(guī)章制度之總論
? 人事規(guī)章制度落實之案例研討
? 人資發(fā)展與部屬培育
? 人力資源發(fā)展研討案例
? 人力資源發(fā)展三大要素
? 部屬培育研討案例
? 部屬分析的幾個手法
? 培育部屬是必要任務(wù)
? 部屬培育的要點
? 職能開發(fā)型之培育手法
? 團隊綜合能力之培育
? 部屬激勵與活性化組織
? 因人而異的部屬激勵
? 水庫原理
? 提升部屬的工作意愿
? 啟發(fā)良好態(tài)度案例研討
? 工作特質(zhì)的形成模式
? 處理欲求不滿的步驟
? 欲求不滿之案例研討
? 團隊活化之研討案例
? 管理管道與會議之演練
? 營造活性化組織的思考
? 領(lǐng)導(dǎo)管理之展開
? 活用領(lǐng)導(dǎo)管理的起步
? 領(lǐng)導(dǎo)管理的風(fēng)格
? 與特異風(fēng)格的上司相處
? 領(lǐng)導(dǎo)管理展開案例研討
? 人員問題的六項要訣
? 領(lǐng)導(dǎo)管理展開計劃
? 領(lǐng)導(dǎo)管理展開計劃發(fā)表
? 心得發(fā)表
