? 課程大綱
? 問題分析與解決(MECE) ?
? 收集資料
? 進(jìn)行分析
? 建立假設(shè)
? 印證假設(shè)
? 現(xiàn)場訪談
? 反復(fù)實驗
? 導(dǎo)出結(jié)論
? 從報表看績效 ?
? 企業(yè)報表類型與產(chǎn)生
? 如何采擷報表訊息？
? 報表分析與解讀
? 消費者分析
? 產(chǎn)品分析
? 購買金額分析
? 其它: 時間、用途、通路、地點…
? 從報表找到改善的良方 ?
? 結(jié)構(gòu)式的會議討論技巧
? 演練：問題分析
? 演練：方案假設(shè)
? 課后行動計劃
