南京企業(yè)內訓之達成目標大作戰(zhàn)
課程綱要
一、企業(yè)為何需要卓越營銷威力之三堂課
本訓練系統(tǒng)主要是培訓學員在營銷戰(zhàn)略制定中如何成功打開市場占有率,同時結合戰(zhàn)略與戰(zhàn)術快速攻城略地達成目標,在各課程中我們將帶領你探索每個階段獨特的成功行銷特質及國際*企業(yè)的戰(zhàn)術運用。
利用完整的營銷方法啟發(fā)你的潛能,結合實務與情境式的實戰(zhàn)演練立即提升行銷戰(zhàn)斗力,運用專業(yè)營銷工作手冊輔助你執(zhí)行任務,直到達成目標,如果你想要在銷售市場出人頭地身價百倍這是你*不可錯過的行銷致勝經(jīng)典之作。
二、課程簡介
1.Marketing and me 行銷戰(zhàn)略爭奪戰(zhàn):老鷹+狐貍的行銷戰(zhàn)略將為你開啟商機
2.Sales and me 業(yè)務銷售攻略戰(zhàn):烏龜+兔子的行銷技巧將為你創(chuàng)造業(yè)績
3.Goal and me 達成目標大作戰(zhàn):松鼠+海貍的目標管理將使你邁向顛峰
(課程三) 達成目標大作戰(zhàn)課程內容
1.課程特色:
在不景氣市場中業(yè)績開發(fā)與目標管理往往是行銷人員的夢魘,開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個舊客戶的八倍,甚至更多,所以如何運用現(xiàn)有客戶資源拓展市場,如何運用目標管理開發(fā)潛在業(yè)績已是刻不容緩的重要議題,但是在業(yè)績的達標率中總是有一種族群可以不受環(huán)境的影響甚至有超水準的表現(xiàn)。本課程幫助企業(yè)運用80/20法則,強化服務品質與策略的改變,加上堅持松鼠+海貍的目標管理、客服管理、制定目標、檢測達標率,以制定有效目標及提升績效。
2.課程內容:
客服的維系與拓展-松鼠的價值
1.如何改善客戶關系
2.運用CS(客服管理)贏得客戶
3.運用CS(客服管理)提升業(yè)績的秘訣
目標的管理-海貍的方法
4.掌握成功致勝的重要法則
5.建立目標體系與流程技巧
6.有效追蹤目標
7.邁向行銷成功之路
8.Q&A/行動方案報告
三、進行方式
1.案例示范 2.單元探索 3.虛擬市場演練 4.專家解說 5.表格練習 6.分組討論
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