標(biāo)準(zhǔn)課程:客戶關(guān)系成長課程
拓展培訓(xùn)介紹：
拓展培訓(xùn)就是借助一定的場地和設(shè)備、模擬某種實際情景，以參與者親身體驗、親自解決問題的形式，在高水平培訓(xùn)師的引導(dǎo)點評中，使參加者在親身體驗中得出對人生和事業(yè)等更深刻、正確的結(jié)論。
拓展培訓(xùn)是典型的體驗式培訓(xùn),它揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員從中在個人和團隊的層次方面，都可透過危機感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)的訓(xùn)練而得到提升。
體驗式培訓(xùn)強調(diào)學(xué)員去「感受」學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講；研究指出，一般講課式學(xué)習(xí)的吸收程度為25%，而要學(xué)員參與實操的體驗式學(xué)習(xí)吸收程度高達(dá)75%，能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。要體驗式培訓(xùn)有效用，一定要能將從活動中學(xué)到的東西應(yīng)用在工作上。體驗式培訓(xùn)本身既安全又有趣，但如果缺乏專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)及意見，實在很難去祈望從培訓(xùn)中得到理想的效果。
課程介紹：
您與客戶的關(guān)系要不斷去維護(hù)和提升，增進(jìn)企業(yè)與客戶的了解,加深感情，達(dá)成更大銷售的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、加強客戶與企業(yè)在價值觀上的理解，促進(jìn)雙方形成共識，加深彼此感情。
2、促使企業(yè)和客戶在合作共同成長，實現(xiàn)共贏目標(biāo)。
3、有效提升客戶忠誠度，為企業(yè)帶來長期效益。
4、建立與客戶緊密溝通的平臺，拉近與客戶的距離。
課程收益：
1、活動過程中建立起來的信任與溝通關(guān)系可以使你日后的業(yè)務(wù)拓展并順利。
2、加深企業(yè)同客戶間的依賴，實現(xiàn)雙方關(guān)系的質(zhì)的突破。
3、建立客戶與供應(yīng)商、代理商、客戶合作伙伴的血脈關(guān)系和依存關(guān)系。
4、明確共同目標(biāo)，重視長遠(yuǎn)與共同利益，形成榮辱與共、同呼吸共命運意識。
5、促進(jìn)現(xiàn)場氣氛，煥發(fā)團隊熱情。
6、凸顯會務(wù)目標(biāo)，提升會務(wù)績效。
7、新化組織形式，減輕內(nèi)部組織壓力。
適宜對象：
企業(yè)或組織與其合作伙伴（客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商）
培訓(xùn)時間:1-3天
適合人數(shù):30-100人
