企業(yè)內(nèi)訓(xùn)-研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)操培訓(xùn)
一、課程背景：
21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大*協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能*，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)，從個(gè)人貢獻(xiàn)者向團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者的角色轉(zhuǎn)變是當(dāng)下很多研發(fā)經(jīng)理的陣痛。
面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題：
1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；
2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；
3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間；
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系；
5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；
6.如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；
7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)；
8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；
（保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？這是本課程需要探索的問(wèn)題.）
二．參加對(duì)象：
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組核心成員、營(yíng)銷、工程、測(cè)試、技術(shù)支持等*負(fù)責(zé)人
三、培訓(xùn)課時(shí):2天
四、課程內(nèi)容簡(jiǎn)介：
課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略匹配、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解。每個(gè)階段講師將根據(jù)個(gè)人實(shí)戰(zhàn)案例深入探討分析每個(gè)階段的問(wèn)題和解決辦法。
五、培訓(xùn)收益：
提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控
了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法。o
系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等o
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；o
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；o
掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）o
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；o
了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識(shí)，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；o
六、課程內(nèi)容：
1、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
?什么叫項(xiàng)目 ?項(xiàng)目的特征 ?演練（確定模擬項(xiàng)目）
?什么叫項(xiàng)目管理 ?舉例
?項(xiàng)目管理的關(guān)鍵過(guò)程 ?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
?研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
?研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 ?舉例
2、研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
?項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) ?項(xiàng)目目標(biāo)的制定（SMART原則）
?如何寫項(xiàng)目目標(biāo)，《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》模板示例
?演練（各項(xiàng)目組確定本項(xiàng)目目標(biāo)）
3、研發(fā)項(xiàng)目組建
?項(xiàng)目的組織形式 ?矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問(wèn)題）
?如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組
?業(yè)界成功的研發(fā)項(xiàng)目組介紹 ?項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
?項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) ?項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
?職能*經(jīng)理在研發(fā)項(xiàng)目中的角色和職責(zé) ?引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
?研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 ?研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求
?如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理
?演練（組建項(xiàng)目組和確定項(xiàng)目經(jīng)理）
4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程框架及二維流程圖
?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程各階段介紹
?流程與效率的矛盾如何克服
5、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
?項(xiàng)目計(jì)劃的作用 ?項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
?項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 ?項(xiàng)目計(jì)劃的要素
?WBS介紹（作用、示例）?任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
?對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
?PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
?項(xiàng)目計(jì)劃如何分層管理（角色、職責(zé)）
?如何制定高階計(jì)劃（舉例、模板演示）
?如何制定詳細(xì)計(jì)劃（舉例、模板演示）
?完整計(jì)劃制定舉例
?演練（各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫(huà)出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）
?產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
?多項(xiàng)目管道管理
?如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源
6、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
?導(dǎo)致研發(fā)計(jì)劃改變的原因 ?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的難點(diǎn)
?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的步驟
?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法——設(shè)置監(jiān)控點(diǎn) 講解、舉例
?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法——合同書(shū)和任務(wù)書(shū) 講解、舉例
?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法——決策評(píng)審 講解、舉例
?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法——項(xiàng)目報(bào)告（項(xiàng)目周報(bào)、產(chǎn)品月報(bào)） 講解、模板舉例
?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法——項(xiàng)目會(huì)議 講解、舉例
?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法——預(yù)警系統(tǒng) 講解、舉例
?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法——非正規(guī)控制 講解、舉例
?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法——狀態(tài)轉(zhuǎn)移 講解、舉例
?研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng) ?演練（各項(xiàng)目組討論確定本項(xiàng)目的計(jì)劃控制方法）
7、質(zhì)量控制
?技術(shù)評(píng)審 ?評(píng)審的組織 ?評(píng)審流程 ?評(píng)審要素的選取
?產(chǎn)品測(cè)試 ?報(bào)告與處理
?如何讓QA人員發(fā)揮作用
?產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化管理（CBB-共用構(gòu)建模塊的使用）
?如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量
8、成本管理
?成本的概念 ?項(xiàng)目預(yù)算 ?項(xiàng)目核算
?成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度
?降低開(kāi)發(fā)成本的基本方法 ?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合成本及管理
?設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)
?演練（各項(xiàng)目組討論本項(xiàng)目如何體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本）
9、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
?風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程
?風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
?風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
?演練（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范）
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)方法：
學(xué)員分組、PK、活動(dòng)演練、研討、問(wèn)答、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等。
講師介紹：肖偉亞
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師
杭州派迪咨詢有限公司資深講師
新視角企業(yè)管理研究中心特邀撰稿人
世界咨詢師聯(lián)合會(huì)會(huì)員。
教育背景：中南(林業(yè))科技*學(xué)士，中山*EMBA
經(jīng)驗(yàn)概況：10多年企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，多年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。主要咨詢經(jīng)驗(yàn)為中小民營(yíng)企業(yè)及企業(yè)集團(tuán)研發(fā)體系、研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核體系、營(yíng)銷戰(zhàn)略與管理、品牌策劃等方面。
專長(zhǎng)領(lǐng)域：在產(chǎn)品與研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)研發(fā)管理、研發(fā)與人力資源規(guī)劃、研發(fā)績(jī)效考核體系、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與組織體系構(gòu)建，研發(fā)與營(yíng)銷流程優(yōu)化、品牌規(guī)劃與傳播等方面具有豐富實(shí)戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)和操作能力，曾成功服務(wù)過(guò)多個(gè)專項(xiàng)項(xiàng)目。
服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：
1、寧波喬明家居集團(tuán)（研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃及研發(fā)組織體系設(shè)計(jì)、市場(chǎng)深度調(diào)查、市場(chǎng)研究模型、設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系搭建）；
2、山東兄弟商業(yè)設(shè)施有限公司管理咨詢（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、職位和薪酬體系建立、設(shè)計(jì)研發(fā)體系規(guī)劃、營(yíng)銷流程與績(jī)效考核體系）；
3、中山百利通照明電器（營(yíng)銷管理體系優(yōu)化與提升、研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃）；
4、珠海美澳康生物制品有限公司（營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷體系構(gòu)建，電子商務(wù)平臺(tái)模式創(chuàng)新構(gòu)建、渠道和分銷建立、物流系統(tǒng)規(guī)劃）；
5、珠海新國(guó)藝家具（企業(yè)管理診斷、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷體系規(guī)劃）；
6、中山德萊通照明電器（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷體系規(guī)劃、CIS系統(tǒng)規(guī)劃、終端連鎖渠道模式構(gòu)建、人力資源規(guī)劃、研發(fā)中心籌建與規(guī)劃、時(shí)尚流行趨勢(shì)研究模型、生產(chǎn)管理體系優(yōu)化）；
7、長(zhǎng)沙騰達(dá)家具（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷體系構(gòu)建、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核體系）
8、東莞依時(shí)利科技有限公司（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)體系構(gòu)建、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核體系等）……
