企業(yè)培訓系列
溝通與人際關系技巧
兩天課程介紹
課程設計：李中瑩
也許你還沒有意識到，事實上，一個企業(yè)或團隊領導的號召力、企業(yè)員工的執(zhí)行力、員工對公司的忠誠度、員工互相之間的合作、客戶對公司服務及產品的滿意度等等，企業(yè)管理和經營中出現(xiàn)的絕大多數(shù)問題幾乎都與溝通有關。為此，李中瑩老師特別為企業(yè)研發(fā)設計此課程。與市場同類課程相比，本課程*的特點和優(yōu)勢是：以技巧學習為主、以理論闡述為輔，旨在幫助學員掌握易學易用、方便有效的思維和行為技巧，在短時間內顯著提高其溝通與人際關系管理能力，自行快速改善和提高溝通效果、營造理想的人際環(huán)境，使自己的工作、生活更多成功快樂、輕松滿足。
你參加這個課程會有什么效果？
● 認識一般溝通問題后的常有障礙及深層原因；
● 具備在職場里更有效溝通的能力，能夠與任何人輕松相處、有效對話；
● 更有效地與人合作，輕松達到工作目標；
● 更具人際魅力，對他人有更大的吸引力和影響力，輕松營造良好人際氛圍；
● 在緊張情況里更有效地維持本人與他人的界線。
這個課程適合什么人？
● 因工作特性而少有與人溝通機會者；
● 因工作特性而常有與人溝通機會者；
● 特別適合：市場營銷人員；企業(yè)領導、團隊領袖；企業(yè)教練、講師及培訓人員；人力資源經理；IT從業(yè)人員；*生；
● 所有想跟其他人有更好的溝通和人際關系的人；
● 本課程專門針對企業(yè)人士而設計，但其內容完全適用于生活的每一個方面。
內容解說
● 溝通效果的來源剖析和有效應用；
● 做到“真誠”和“有心”的溝通狀態(tài)的技巧；
● 讓對方感到特別想跟你聯(lián)系、溝通的技巧；
● 掌握配合對方的思考模式而溝通的技巧；
● 大幅度增加對方對你的說話理解和接受程度的技巧；
● 意見對立的情況下保持良好溝通的技巧；
● 如何發(fā)揮你本來就有的溝通工具；
● 不管在什么樣的溝通情況下，都能夠維持一個輕松、有力量的內心狀態(tài)。
