會(huì)務(wù)組織： *企管網(wǎng) 深圳市創(chuàng)威企業(yè)管理咨詢有限公司
舉辦時(shí)間： 9月17-18日 深圳
● 課程背景
在職場(chǎng)中最重要的技能就是溝通！也就是如何與別人打交道，它雖然不直接產(chǎn)生任何價(jià)值，但卻在組織管理的任何一個(gè)角落都顯示出重要的力量。和自然界里任何一種偉大力量一樣，這種力量既可以帶給我們前進(jìn)的動(dòng)能，也可能會(huì)變成危險(xiǎn)的阻礙。所謂：一言可以興邦，一言可以喪邦！
溝通問(wèn)題已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)組織中所有階層的主要問(wèn)題，由于不良的溝通模式而帶來(lái)的其他附加問(wèn)題和加大的不必要的成本讓高層管理者開(kāi)始尋找有效管理員工的途徑。我們?cè)跒槠髽I(yè)提供服務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)或多或少，銷售人員與客戶之間,平級(jí)上下級(jí)之間和*與*之間由于溝通不協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的問(wèn)題.比如
1平級(jí)之間溝通不利產(chǎn)生矛盾而影響工作關(guān)系；
2上下級(jí)之間不能有效溝通而影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
3 *與*之間溝通過(guò)于標(biāo)簽化,不能建立緊密的橫向機(jī)制；
4 由于溝通方式不妥當(dāng)而能承擔(dān)工作中的責(zé)任，甚至當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推委、互相指責(zé)；
5 員工注意到溝通渠道不暢通，而自己經(jīng)常為無(wú)法很好處理職場(chǎng)中的人際關(guān)系和情緒波動(dòng)而苦惱； 6 由于在管理缺乏溝通技巧,導(dǎo)致與員工的個(gè)人沖突增加
● 課程目標(biāo)
1深化對(duì)“溝通”的認(rèn)識(shí),感悟人際關(guān)系的根本秘訣
2培養(yǎng)你的親和力——讓大家樂(lè)意與之交流
3掌握積極思維，學(xué)會(huì)正面看待人和事，激發(fā)工作熱情
4掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表?yè)P(yáng)技巧的實(shí)用技巧
5深入認(rèn)識(shí)自己的溝通方式 了解人與人的“不同”：提高對(duì)他人溝通方式的判斷力
6掌握了解和影響不同人溝通的方法：與不同人建立信任感與親和關(guān)系的方法
7學(xué)習(xí)克服異議與員工達(dá)成一致，學(xué)會(huì)促進(jìn)對(duì)方對(duì)積極決定的技巧
● 課程結(jié)構(gòu)
講師講授、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、
●
課程大綱
課程大綱 課時(shí)：12小時(shí) 2天
一 九條前提假設(shè)
二 思維格局與自我狀態(tài)管理
三 游戲：伙伴
四 颶風(fēng)與太陽(yáng)———如何打造團(tuán)隊(duì)氛圍
五 管理者的能量場(chǎng)
六正負(fù)心能
七信念如何形成，如何與自己溝通
八人體能量場(chǎng)與能量頻率
九 信念模式對(duì)溝通的影響設(shè)置并安裝好有利于溝通的信念
十 系統(tǒng)層次的原理及應(yīng)用———系統(tǒng)、身份、信念、價(jià)值、能力、行為、環(huán)境
十一 如果調(diào)整別人的信念
十二 表意識(shí)和潛意識(shí)
十三 價(jià)值與規(guī)條的使用
十四 改變信念的方法
十五 溝通者的四大禁區(qū)
十六 員工的三種類型
十七 溝通三要素
十八 被溝通者的三種形態(tài)
十九 溝通的契合策略
二十 怎樣問(wèn)問(wèn)題
二十一 怎樣聆聽(tīng)
二十二 溝通資源與五條規(guī)則
二十三 四步溝通法與七個(gè)層層深入的溝通步驟
二十四 成為受員工愛(ài)戴的——催眠方式管理者
● 丁冠清老師介紹
丁冠清
哲學(xué)碩士
催眠治療師
系統(tǒng)排列導(dǎo)師
清華大項(xiàng)目導(dǎo)師
研究范圍:傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理及家庭教育中的應(yīng)用、西方心理治療技術(shù)家庭系統(tǒng)排列、催眠、NLP教練技術(shù)及其應(yīng)用
研究方向:至力于將佛教因果論應(yīng)用與現(xiàn)代企業(yè)管理，致力于探究人自身意識(shí)、語(yǔ)言、行為的表現(xiàn)和組織效能的關(guān)系及其應(yīng)用
多年來(lái)，丁老師敏銳的接觸過(guò)上數(shù)十家企業(yè)，他根據(jù)多年所學(xué)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)狀況，創(chuàng)立了全方位平衡的企業(yè)組織成長(zhǎng)培訓(xùn)體系,經(jīng)千多名學(xué)員驗(yàn)證，受到廣泛好評(píng)。丁老師一直致力與組織中人的成長(zhǎng)這一領(lǐng)域的研究。在如何促成心智及語(yǔ)言模式這一范疇。老師接受過(guò)系統(tǒng)的行為科學(xué)的訓(xùn)練,有著多年從事企業(yè)培訓(xùn)與咨詢工作經(jīng)歷，長(zhǎng)期進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)演講和輔導(dǎo)，具備豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉教練技術(shù)，對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)有深刻的認(rèn)識(shí)，深入研究相關(guān)心理學(xué)知識(shí)，對(duì)各行業(yè)都有一定的了解，語(yǔ)言表達(dá)層次分明、授課方式靈活多樣，特別注重系統(tǒng)思考與實(shí)務(wù)運(yùn)用。在培訓(xùn)中通過(guò)運(yùn)用練習(xí)、生動(dòng)舉例、游戲互動(dòng)，讓受訓(xùn)者在課程中親自去做，形成獨(dú)特的授課風(fēng)格，給所服務(wù)的企業(yè)和學(xué)員留下了深刻的印象。曾聽(tīng)過(guò)他講座的企業(yè)、學(xué)員反應(yīng)良好，接受度高。
丁老師服務(wù)過(guò)的企業(yè)單位有:
清華*總裁班、中山*中外管理研究中心、南方基金、北京嘉實(shí)基金、廣電總局天威視訊、廣東移動(dòng)、東莞移動(dòng)、揭陽(yáng)移動(dòng)、鄂爾多斯移動(dòng)、湖北移動(dòng)、*人壽、東莞東城信用社、重慶移動(dòng)、東莞莞城圖書(shū)館、東莞心理志愿者服務(wù)大隊(duì)、廣州惠僑軟件開(kāi)發(fā)有限公司、廣州萬(wàn)榮醫(yī)療設(shè)備有限公司、宜百宜方心理應(yīng)用機(jī)構(gòu)等
主要課程：《丁冠清家庭系統(tǒng)排列》《七度催眠師訓(xùn)練》《管理者的心智修煉》
《催眠式管理者——管理者的溝通修煉》《催眠式銷售》《孝道兒女智慧父母學(xué)堂》
《催眠與人際溝通》《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》《佛學(xué)中的管理智慧》
● 參加對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員
● 會(huì)務(wù)報(bào)名
1.報(bào)名時(shí)間：即日起接受報(bào)名
2. 培訓(xùn)費(fèi)：2800元/人 （含教材、合影、午餐、通訊錄、茶點(diǎn)）
3. 報(bào)名方式:電話索取報(bào)名表(或在線登記)→回傳報(bào)名表→發(fā)出參會(huì)通知→轉(zhuǎn)賬交費(fèi)
