一、認證簡介 :物業(yè)管理行業(yè)是國內近年來吸納人才較多的行業(yè),其主要原因一是隨著08年奧運會即將到來,建筑工程驟增,隨之急用人才增加;二是房地產開發(fā)高溫持續(xù)不降,帶動了整個物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展熱潮。目前,北京市物業(yè)管理所需專門人才達到18萬人,但截止到05年,物業(yè)管理持證人員只有不足5萬人,其中物業(yè)管理師更是不到3000人。
數(shù)據顯示,物業(yè)管理員的基本年薪為2.5—3.5萬,而管理師的則達到6—7.8萬。 物業(yè)管理行業(yè)中不同職位層級薪酬差異顯著,經理級年度薪酬水平為41996元;高管層年度薪酬水平為116928元(數(shù)據來自上海社會勞動保障網)。在該行業(yè),通常是職位層級越高,薪酬上升幅度越大。另外,不同檔次物業(yè)項目的項目經理薪酬差距明顯,高檔寫字樓、涉外公寓等物業(yè)的項目經理的薪酬水平是普通住宅等物業(yè)的項目經理薪酬的2倍以上,擁有高品質規(guī)范化物業(yè)管理經驗的項目經理成為搶手的香餑餑,“薪情”一片大好,據業(yè)內人士透露,從事這一行業(yè)的,薪資構成除了收入,也有不少一部分從分紅中得到。
二、培訓對象:目前,物業(yè)管理行業(yè)主要需求四類人才:一是日常物業(yè)管理人員,比如居民小區(qū)經理、物業(yè)管理顧問等;二是技術支持人員,比如給排水工程師、空調工、計算機操作、保安 等;三是特殊物業(yè)管理人員,比如會務經理、高級管家、樓面經理等;四是從事現(xiàn)代智能化樓宇設備設施的運行維護、能源和室內環(huán)境品質管理及大型物業(yè)管理的應用型高級技術人才和管理人才。
三、培訓內容:
1 、基礎知識部分 :物業(yè)管理的基本概念、物業(yè)管理機構的基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知 識、寫字樓的物業(yè)知識、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識、 其他類型物業(yè)管理知識、相關法律法規(guī)知識;職業(yè)道德。
2 、技能操作部分 :物業(yè)的接管驗收與撤管、物業(yè)服務費用管理、房屋租賃服務、客戶管理服務、 房屋建筑維修養(yǎng)護、房屋建筑維修養(yǎng)護管理、房屋附屬設施的維修養(yǎng)護管理、物業(yè)安全管理、物業(yè)環(huán)境管理、業(yè)務培訓與考核。
四、申報條件:(具備以下條件之一者):
(一)物業(yè)師(二級):1.本科學歷 +6 年本職業(yè)工作經驗證明; 2.大專學歷 +8 年本職業(yè)工作經驗證明; 3.高中、中專學歷 +10 年本職業(yè)工作經驗證明; 4.取得助理物業(yè)師資格 +3 年工作經驗證明。
(二)助理物業(yè)師(三級):1. 本科學歷直接報考;2. 大專學歷 +3 年本職業(yè)工作經驗證明; 3.高中、中專學歷 +5 年本職業(yè)工作經驗證明。
五、報名手續(xù):1、學歷證書、身份證復印件各1張;2、從事本職工作工齡證明,蓋單公章(原件);3、交1寸、2寸證件照各2張(彩色、黑白均可);4、填寫《鑒定報名表》;5、所有證書原件在報考時須提交,以備審核。
六、 考試證書:培訓考試合格,由勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)《物業(yè)管理師證書》。