2480/人（包含報(bào)名費(fèi)，注冊費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，教材費(fèi)，考試費(fèi)，證書費(fèi)等）共60課時
課程設(shè)置：
酒店及其管理概述：酒店的概念，起源發(fā)展等，酒店管理基礎(chǔ)，特點(diǎn)職能。
酒店服務(wù)質(zhì)量管理：包括客房，前廳，餐飲，康樂部職能工作流程特點(diǎn)，服務(wù)等
酒店?duì)I銷與內(nèi)部日常管理：人力，質(zhì)量，采購以及企業(yè)文化建立。
酒店戰(zhàn)略，決策管理：領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等。
*統(tǒng)考合格頒發(fā)*通用資格證書，下半年開班時間10.16日，周末全天上課，詳詢大連尖峰培訓(xùn)網(wǎng)
