CCNA認證屬于Cisco售后工程師認證體系的入門認證，通過CCNA可以證明你已掌握網(wǎng)絡(luò)的基本知識，并能初步安裝、配置和操作Cisco路由器、交換機及簡單的LAN和WAN。
CCNA認證表示經(jīng)過認證的人員具有為小型辦公室/家庭辦公室（SOHO）市場聯(lián)網(wǎng)的基本技術(shù)和相關(guān)知識。通過CCNA認證的專業(yè)人員可以在小型網(wǎng)絡(luò) (100或100以下個節(jié)點)中安裝、配置和運行LAN、WAN和拔號訪問業(yè)務(wù)。他們可以使用的協(xié)議包括（但不限于）：IP, IGRP, IPX, Serial, AppleTalk, Frame Relay, VLAN, RIP, Ethernet, Access Lists.。
思科CCNA認證處于思科認證層次中的*層，是思科認證中最基礎(chǔ)的一項思科認證， CCNA考試范圍及內(nèi)容著重于現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及路由器 (Router) 的設(shè)定，課程由淺入深，例如計算機網(wǎng)絡(luò)的起源和運作模式，局域網(wǎng)(LAN)的建立，以致互聯(lián)網(wǎng)的組成及路由器的設(shè)定……
在思科CCNA認證證明個人網(wǎng)絡(luò)技能的基礎(chǔ)水平。凡通過考試者均可獲得思科授予的CCNA證書并能在名片上使用CCNA標(biāo)記。
CCNA說明了你擁有一定的網(wǎng)絡(luò)知識去提供服務(wù)給中小型企業(yè)。作為CCNA的專業(yè)人才將能夠安裝，調(diào)試和運作局域網(wǎng)(LAN)，廣域網(wǎng)(WAN)，和撥號網(wǎng)絡(luò)服務(wù)給小型網(wǎng)絡(luò)(一般來說100個節(jié)點或更少).同時能夠操作IP；IPX；Serial；AppleTalk；Frame Relay；IP RIP；VLANs；RIP；Ethernet；Access List等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
